人と話すのが苦手な人も多いと思います。
私も苦手で何を話したらいいか、わからなくなって戸惑ってしまいます。
予め会う予定の人がいる場合には、下調べをして質問を10～20個ほど
用意しておくと、ふと訪れた間で「そういえば、お聞きしたかったのですが....」
と切り出せたりします。
まずは出来るだけ念入りに準備をおこないます。
準備の段階でほぼ90％くらい成功すると言われるくらい準備は大切です。
外科医の先生も手術前の準備に時間を掛け、レントゲンを見たりやシミュレーションを
繰り返し、本番に備えて初めて手術が成功するそうです。
次に話すスピードですが、心地よい会話のテンポは人それぞれです。
相手がゆっくり話す人なら、自分もそのテンポに合わせてゆっくり話しましょう。
沈黙になっても問題ありません。「どうしよう、盛り上がらない」と不安になり
焦って、その間を、矢継ぎ早に埋めにいくと、相手も問い詰められている感じがして
困ってしまいます。一呼吸おいて、最初の質問をゆっくり思い出しましょう。
また相手が話しているときはしっかり聞くこと。
つい話の途中でかぶせて話してしまうこともあると思いますが、
まずは最後まで相手の意見を聞きましょう。自分の発言はその後です。
相手の話している最中に、「話を盛り上げないと」「いい質問をしなくては」など
他事を考えていると相手にもそれがバレます。
そんなときは「おっしゃる通りですね」と受け止めて
「それは自分にはない視点でした」などちょっとした感想を言うだけで
相手は喜んでくれます。
話を聞いてるときのポイントは表情とうなずきです。
何かしらリアクションがあると相手は話しやすいので、柔らかい表情で
ゆっくり、うなずきましょう。
講演会など大勢の前でよく話す人でも、リアクションがある人がいると
話しやすいと言われます。もし講演会や勉強会に参加する機会があれば
最前列でリアクションして、質問をたくさんしてみてください。
講師の先生も喜ぶはずです。
人との会話はコミュニケーションの基本なので、毎日が練習です。
その人のことを注意深く観察し、少しでも変化に気づくことも
次の会話につながるポイントです。
是非、日常に取り入れてみてください。
